Trasporti marittimi

Tecnico Superiore Allievo Commissario di Bordo

Percorsi con disponibilità

SCHEDA CORSO

Ore totali: 2000

N. studenti: 25

Luogo e sede: Cagliari – MoSoS

Area tecnologica: Mobilità Sostenibile – Mobilità delle persone e delle merci

Descrizione corso

É una figura poliedrica che richiede l’acquisizione di molteplici competenze che consentano di ricoprire più mansioni. È una figura connessa e interfacciata con le esigenze operative del complesso della nave ed implica l’approfondita conoscenza di tutti i Dipartimenti organizzativi e operativi della sezione hotel della nave passeggeri e di elevate capacità di comunicazione e di intervento, sia nei confronti dell’equipaggio che degli addetti ai diversi servizi hospitality.

Sbocchi occupazionali

Il Tecnico Superiore Allievo Commissario di Bordo in ambito lavorativo si occupa di:

• Gestire ed organizzare l’Hospitality
• Gestire le pratiche relative alla movimentazione delle persone presenti a bordo
• Conoscere e gestire sia gli aspetti legati alla vita e alle attività di bordo sia le necessità gestionali/amministrative dell’equipaggio
• Conoscere e gestire i servizi di alloggio
• Elaborare e valutare le attività di customer service, customer care e customer satisfaction
• Conoscere e gestire i flussi di cassa
• Conoscere e collaborare all’organizzazione del servizio di ristorazione in sala e al bar
• Operare nell’ambito delle procedure di qualità aziendali, sempre nel rispetto e con piena padronanza delle normative in materia di sicurezza, anche nell’utilizzo di sistemi informatici a protezione della privacy e della cybersecurity